حسن زارعی در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در اراک، با اشاره به شاخص‌های اصلی مورد نظر در پست استان مرکزی اظهار داشت: شاخص اصلی پست کیفیت است و خروجی کار پست باید منجر به رضایت مردم باشد، در این راستا مدت زمان سیر مرسولات براساس هر سرویس تعریف شده است و ما موظف هستیم بر اساس زمان مرسولات را ارسال کنیم.
وی افزود: ماهانه میزان رضایمندی و شکایت مردم از پست استانها ارزیابی می‌شود که پست استان مرکزی در بین 31 استان و 6 منطقه پستی، در اسفندماه رتبه 2 کشوری و در دی و بهمن ماه رتبه یک کشوری را را در کل شاخص‌های کیفیت کسب کرده است.
مدیرکل پست استان مرکزی تصریح کرد: پست با دو آیتم کیفیت و ترافیک سنجیده می‌شود که در این راستا وضعیت پست استان مناسب است و بهترین توزیع کشور را داریم و تمام مرسولات براساس مدت زمان تعیین شده توزیع می‌شود.
زارعی ادامه داد: پست دارای چهار سرویس فیزیکی شامل پست ویژه، پست اکسپرس، پست پیشتاز و سفارشی است که اولین و سریع‌ترین سرویس، پست ویژه است و لازم است مردم در ایام شلوغ و پایانی سال از سرویس‌های با اولویت به جهت اینکه حجم کامیون‌ها زودتر تکمیل می‌شود نیز استفاده کنند.
راه اندازی نمایندگی‌های قبول در سطح شهر و روستای استان مرکزی
وی عنوان کرد: در راستای افزایش سطح دسترسی مردم به خدمات پست، به غیر از باجه‌های دولتی و دفاتر پیشخوان سطح شهر، نمایندگی‌های قبول در سطح شهر و روستای استان مرکزی ایجاد کردیم و حتی باجه سیار پست دولتی قبول مرسولات راه اندازی شده است به طوری که هر تماسی در سطح شهر اراک وجود داشته باشند بسته پستی به صورت سیار جمع‌آوری می‌شود.
گسترش خطوط درون و برون استانی پست استان مرکزی
مدیرکل پست استان مرکزی تصریح کرد: یکی از اقدامات پست استان مرکزی، گسترش خطوط درون و برون‌استانی است، به طوری که اکنون 12 خط درون استانی و 5 خط برون استانی در همدان، اصفهان، تهران، لرستان و خوزستان فعال است.
500 هزار مرسوله تجارت الکترونیک کد پی او دی دریافت کردند.
زارعی بیان کرد: یکی از خدمات جدید پست استان مرکزی ارسال کد پی او دی است که هویت گیرنده را احراز می‌کند که از ابتدای سال گذشته در استان مرکزی اجرا شده است، این در حالیست که سال گذشته 500 هزار مرسوله تجارت الکترونیک کد پی او دی دریافت کردند.
60 فروشگاه در استان مرکزی از طریق سیستم پست محصولات خود را به فروش می‌رسانند
وی عنوان کرد: در حوزه خدمات تجارت الکترونیک بسیاری از فروشگاه‌ها خرید و فروش آنلاین خود را از طریق پست انجام می‌دهند، این در حالیست که 60 فروشگاه در استان مرکزی از طریق سیستم پست محصولات خودرا به فروش می‌رسانند، همچنین در راستای توسعه اقتصاد روستایی و حمایت از تولید، محصولات تولیدی زنان خانه‌دار از طریق پست ارسال می‌شود.
مدیرکل پست استان مرکزی خاطرنشان کرد: مبادلات پستی از استان مرکزی به تمام کشورهای خارجی به‌جز اسرائیل انجام می‌شود، این در حالی است که سال گذشته حدود 600 مرسوله از استان مرکزی به کشورهای خارجی ارسال شده است.
