علیرضا قیطاسی دبیر کل شورای هماهنگی بانک‌های دولتی و نیمه دولتی در گفت‌وگو با باشگاه خبرنگاران جوان در رابطه با توقف پرداخت تسهیلات گفت: بانک‌ها بر اساس منابع و مصارفی که دارند همواره تسهیلاتی که می‌توانند را پرداخت می‌کنند و در خصوص پرداخت تسهیلات توقفی وجود ندارد.
در ادامه دبیر کل شورای هماهنگی بانک‌های دولتی و نیمه دولتی بیان کرد: برای تسهیلات ازدواج هم برای بانک‌ها سهمیه مشخص می‌شود و ثبت‌نام‌ها به شکل سامانه‌ای است.
قیطاسی تاکید کرد: بانک‌ها تا شب عید هم پرداخت تسهیلات را خواهند داشت و موردی وجود ندارد.
پیش از این هم بانک مرکزی اعلام کرده بود: سامانه پاسخگویی به «شکایات و ارتباط مردمی بانک مرکزی» به منظور تکریم ارباب رجوع و صیانت از حقوق شهروندی طراحی شده است. مردم می‌توانند هرگونه ناهماهنگی از سوی شبکه بانکی را به بانک مرکزی اطلاع دهند و چنانچه افراد به شعب مراجعه می‌کنند و شکایت و درخواستی دارند، می‌توانند با تماس با سامانه ارتباطات مردمی بانک مرکزی (شماره تلفن ۲۷۰۶) یا «سامانه رسیدگی به شکایات و ارتباط مردمی»، درخواست‌ها و شکایت‌های خود را ثبت کنند و حتماً بانک مرکزی این مهم را پیگیری می‌کند.
گفتنی است، برخی از مخاطبان باشگاه خبرنگاران جوان در رابطه با عدم پرداخت تسهیلات برخی ار بانک‌ها گلایه‌مند بودند.
باشگاه خبرنگاران جوان اقتصادی بانک و بیمه
